求实创新 科学发展
求实创新 科学发展
为推动医院工作再创新辉煌而努力奋斗
——在第七届职工代表大会第五次会议上的医院工作报告
院长：郑少荣
（2012年12月28日）
各位代表、同志们：
捷报频传辞旧岁，欢歌笑语迎盛事。在这举国上下欢庆十八大胜利召开之际，我们又迎来了医院第七届职工代表大会第五次会议的隆重召开。这是我院全体职工政治生活中的一件大喜事，作为院长，我代表医院领导班子向大会的召开表示热烈的祝贺。同时，预祝大会取得圆满成功！
下面我代表医院行政领导班子向大会作医院工作报告，请予审议。
两年来医院工作回顾
过去的两年里，我院坚持以科学发展观统领医院工作全局，在医院党政领导班子的带领下，全院上下齐心协力，团结拼搏、励精图治，创造了前所未有的业绩,2012年门诊人次数达248497人次，同比增加12.6%,住院人次数达30289人次，同比增加13.8%,病床使用率达130.7%，同比增长16.9%。经济效益也得到同步增长，2012年业务收入预计将突破1.5亿元大关，同比增长25%，创历史新高，为“十二五”规划画上了开门红，实现了物质文明、政治文明、精神文明“三丰收”，创造了医院工作的新辉煌 。
一、精神文明建设硕果累累。通过深入广泛开展一系列群众性精神文明创建活动，医院广大职工的思想观念和精神面貌发生了深刻变化，道德素质和文明程度进一步提高,使医院保持了“全省卫生系统行风建设先进单位”、“全省民主评议政风行风工作人民群众满意医院”等荣誉称号。
二、医疗行风建设不断好转。我院长期以来坚持不懈地狠抓医德医风和行风建设，加强了环节管理，做到宣传到位，措施到位，处罚到位，努力塑造医院良好形象。医院聘请了行风建设社会监督员，并定期组织召开行风建设座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、调查问卷等措施，把优质服务落到了实处。在历年全县行风测评中，医院满意度逐年上升。
三、医疗质量水平持续提高。医院首先在医疗质量上下功夫，让群众满意、放心。在管理方面，制定了各种质量管理方案和各种医疗文书规范。进一步加强了业务学习和进修培训工作。在人才方面，以“引进来，走出去”的方式，着力培养开拓型、创新型的技术人才队伍，以人为本，使医疗质量持续提高，在医疗硬件方面，医院投巨资添置了一批高新医疗设备。如进口高声超导1.5T磁共振（MRI），为提高医院信息化水平，医院还启动了电子病历系统，以上总投资金额达1300余万元。新的医疗设备给医院注入了更强大的内动力，加速了医疗技术的快速发展。同时，我院越来越重视并加强了医疗保健工作。二年来，共接受体检单位225个（次），计13478人（次），为提升医院的社会效益、经济效益发挥了重要作用。
四、院内感染控制力度增强。按照《传染病防治法》、《医院感染管理办法》以及各种消毒技术规范，认真抓好了全院业务人员的院感控制知识培训；继续加强了转诊工作，法定传染病报告执行了首诊报告负责制，实行了网上直报，传染病漏报率为零。院内感染科还参与了药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药的规章制度，并参与监督实施。加强了重点科室的医院感染管理和监测，并将监测结果做好登记和统计汇总，及时反馈给各相关科室，较好地履行了职责，使全院的院感控制工作得到了加强。
五、护理管理模式不断创新发展。护理工作把构建和谐护患关系放在第一位，坚持以病人满意为质量的标尺，进一步完善护理质量监督、评价体系及二级质控网络，修订并落实了护理质量考核标准和持续改进方案，做到全面落实、层层分解、逐级负责。在多个临床科室开展了护理示范工程，重点在查对制度、危重病人抢救制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度这“五项核心制度”的执行上下功夫，日常工作严于考核、勤于管理、效率优先、业绩显著。
六、后勤工作保障有力。后勤人员牢固树立为临床服务的理念，紧紧围绕医护中心工作，充分发挥岗位职能。建立了严格的规章制度和岗位职责。对重要设施经常检修、定期保养，确保了整个系统正常运行，保障了安全生产。此外，总务科还坚持做好了下送、下收、下修等服务工作，保障工作成效显著。
七、医院文化建设效应彰显。在打造具有文化底蕴的技术品牌的同时，努力抓好其它显现性、思想性和娱乐性的文化建设工作。工会、医务科、护理部举行的各种评比、竞赛活动都营造了良好的工作和文化氛围，工会创办的《职工之窗》内部刊物和工会网站，以思想性、业务性和文娱性为主要内容，大力向社会彰显了我院的文化建设成果，在院内外产生了良好的影响，开辟了医院文化建设的阵地与平台，为医院的文化发展注入了新的内涵，增加了新的活力。
八、其它管理工作同步发展。我院以建设“和谐平安医院”为主线，着实加强了老干部、综合治理和计划生育服务等方面工作，老干部工作每年都被评为市、县先进单位，还得到了省里的表彰；综治工作重点加强了消防和内部安全的监管，为医院保驾护航；计划生育工作一方面配合县计生委做好了技术服务工作，一方面加强了内部的计生管理工作。以上方面的工作，我们都做到了有专人负责、有规章制度、有责任落实。工作效果显著。
我院过去两年的绩效是显著的、变化是很大的。这些成绩的取得，是全体医职员工，特别是在座的各位代表的务实工作、无私奉献的结果。也是我院民主决策、民主管理、科学发展的结果，是全体职工“主人翁”精神的集中体现。
在看到成绩的同时，我们也要正视各项工作中存在的弊端与不足，主要表现在管理还缺乏创新，内部管理的协调、同步还是滞后的，医风医德建设还要细化，医疗安全还需加强管理。问题虽然存在，但办法总比困难多。所以，回顾过去，我们无比自豪，展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，我们将认真贯彻落实“十八大”精神，继续以科学发展观为统领，创新发展思路，站在新的起点上，为再创我院工作新辉煌而努力奋斗。
二○一三年医院工作思路和措施
各位代表、同志们：
2013年是深入贯彻落实十八大精神的头一年，我院将面临新的发展机遇。要用科学发展观来统领医院全局，进一步解放思想，实事求是，改革创新，着力转变不适应科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，不断探索医院可持续发展的新途径，把科学发展观贯彻落实到医院工作的各个方面，确保新的一年进一步提升医疗服务能力和行政管理水平，这是我院今后工作的总思路。
为此，新的一年我们应采取更加扎实有效的措施，励精图治、真抓实干，2013年的重点工作如下：
1、筹建外科大楼。根据医院目前医疗形势，特别是由于各种高端大型医疗设备的投入使用和就医环境的改善，门诊和住院病人的日趋增多，住院难的问题将更加突出。鉴于以上实际情况，我院将着手第二期工程——外科大楼的建设，目前已完成图纸初步设计工作，大楼建筑面积12000m2，设置病床250张，其中外一科50张、外二科50张、骨科50张、妇科50张、产科50张，还设有五官科、老年康复中心、手术室和辅助检查科等，大楼预计投资人民币5000万元。外科大楼的建成，医院的整体规模将基本形成。
2、做好新一轮医院等级复审工作。等级复审工作事关医院今后的定位和发展。各科室要认真按照上级卫生部门要求做好迎检前的各项工作，做到复审材料齐全、管理制度完备、相关人员到位，确保医院等级复审工作顺利通过。
3、进一步加强质量管理工作。明年医院主要完善和加强以下几方面的管理：
一是加强医疗安全管理。医疗安全事关人民群众健康利益，各科室和医务人员必须树立安全意识，要进一步加强责任心、敬业心，切实加强这方面工作，从每个细节抓起，规范操作，同时，要辅之以严格的制度管理，只有这样才能确保医疗安全。这方面教训深刻，容不得有半点疏忽大意。
二是加强处方管理。为控制大处方和不合理用药问题，医院合理用药管理委员会要加强监管职能，把这个问题作为一项经常性的工作来抓，做到发现一起，处理一起，切实纠正大处方和不合理用药。对违规者给予通报并实施处罚。
三是加快完善电子病历管理系统。电子病历系统是推进医院信息化管理，促进医疗文书书写标准化、规范化，提高临床工作效率的重要举措。我院将在2013年1月正式投入运行。要求相关人员熟练掌握系统各模块功能，科学规范应用系统，文书必须在书写时效内完成并认真校对，纸质文书、电子文书与患者实际状况必须一致。相关职能部门要加强监管，及时协调处理运行中的问题。
四是加强病房管理。医务科、护理部要采取制定有效措施，通过培训学习、督查考核等办法，扎实加强管理，做到符合规范化要求。为了保证更好的治疗效果，病房管理必须常抓不懈，必须实行“制度化、规范化、人性化、高效性”的现代管理模式，这需要医护双方的共同努力。
五是加强后勤管理。后勤管理主要是要严格执行岗位责任制，增强服务意识，厉行节约，最大限度地降低成本，切实抓好物流环节的质量、安全管理，切实搞好后勤保障工作。
4、实现医院各项业务指标和经济效益再上一个新台阶。在加强内涵建设和内部管理的基础上，医院要着力提升医疗服务水平，始终把提高社会效益摆在第一位，并以此刺激经济效益的增长。明年的经济效益目标预计完成业务收入1.8亿元，为医院今后的发展奠定扎实的经济基础。
各位代表、同志们：我院的改革发展迎来了新的机遇，但也面临着新一轮的挑战。我相信，在各位代表和广大医职员工的共同努力下，一定能迎难而上。只要院科两级同舟共济，艰苦创业，我们的目的就一定能达到。值此机会，我代表医院党政领导班子向各位代表，并通过您们向全体医职员工道一声：您们辛苦了！是您们的辛勤劳动、无私奉献换来了我院今天的巨变。希望您们再接再厉，再创辉煌！
金龙扬威载誉归，银蛇乘势攀新高。让我们在县委、县政府的正确领导下，在各位代表和广大医职员工的共同努力下，坚持改革创新，乘势而上，在科学发展观的引领下，朝着工作目标发愤努力、奋然前行，明年的工作目标任务就一定能够顺利实现，我们就一定能够站在新的起点上，创造出更加灿烂辉煌的业绩。值此元旦佳节即将来临之际，我衷心向各位代表，并通过您们向全体医职员工致以最真诚的新年祝福，祝大家在新的一年里家庭幸福、工作进步、身体健康、万事顺意！
谢谢大家！
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作者：admin
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