情系患者优护理
情系患者优护理
县人民医院感染疾病科徐晓兰
县人民医院感染疾病科这一特殊的病区，往往是外界人眼光中很恐惧的、容易被传染病传染的高危区。在这高危区内就有这样一支医护人员组成的团队，每天默默地为传染病人工作着、服务着。并且这一特殊的病区就是我们医院的优质护理服务示范病房之一。
感染疾病科是从2011年９月开展优质护理服务示范病房的。科室护士长从培训护士的道德素质、职业文化、技能提升等方面入手，强化专科知识和技术操作相结合，提高护士的综合素质，提高护理服务质量，通过护士主动向患者介绍住院环境、消毒隔离、休息活动、用药指导，饮食指导，疾病知识指导及检查，康复指导等等。缩短了护士与患者的距离，情谊渐深厚，曾经有一位住１３床患者患有肺结核、肺心病，间断吸氧，长期取端坐卧位。于１１月８日大夜班时自诉全身不适，不能入睡，夜班护士阮晓芬主动为其捶背，并一边与其交谈，转移其注意力，半个小时后患者身心放松渐渐入睡，这种只需要护理措施就能解决病人痛苦的方法，不就是优质护理服务的体现吗？而这种不是亲人胜似亲人的关爱，不就是医德价值的提升吗？
优质护理服务的指导思想，是以夯实基础护理为切入点，优化工作流程，改进工作模式，重视服务细节，改善服务品质，提升护理质量，保障医疗安全，感染疾病科的护士们就是以指导思想为主轴进行工作的。2012年７月收治一位患肝硬化、肝腹水多年的患者，入院时有大量的腹水，似怀胎十月的孕妇，双下肢高度水肿，为此住院时皮肤护理特别重要，生怕她皮肤张力高，在翻身时擦破，特别上厕所时步履艰难，有跌倒的可能，所以安全教育和安全措施责任护士提上了日事议程，每天下午帮她用温水泡脚、按摩，改善局部血液循环；上厕所时搀扶她，经过２个月的治疗护理，患者上述症状明显减轻，皮肤无破损、好转出院。
每天在感染疾病科工作，当看到患者一个个痛苦而来，经过医生治疗和护士精心护理，又一个个康复出院。虽然每天留下的是疲惫，换来的却是我们身心的满足。
“用爱心去服务患者，把我们的感情融入到我们平凡的工作中，把我们的满腔热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送给每一位患者的心中。愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近病人、贴近社会。”这就是我们全体护理人员的心声，无需太多的语言、无需过多的华丽辞藻，这就是护士的情深，这就是患者的义重，愿我们的护患之花越开越绚丽多彩，愿我们的优质服务更加扎实，促进护患关系更加和谐。
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作者：admin
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